质量安全是企业坚守的责任

时间:2008-10-17 来源:湖北中烟红安卷烟厂作者:王厚平、彭时珍

温总理9月25日在纽约出席联合国有关会议时，表情肃然、语气沉重地谈及奶粉事件。他说，一个企业家身上应该流着道德的血液。只有把看得见的企业技术、产品和管理，以及背后引导他们并受他们影响的理念、道德和责任，两者加在一起才能构成经济和企业的DNA。这对作企业的人来讲，是值得深思的话题。　

　　最近发生的“奶粉事件”波及22家知名乳制品企业，在国内乃至国外都引起了强烈震憾。三聚氰胺的出现不仅给国人的身体和心灵造成了创伤，伤了千万家天下父母心，而且此事件对中国制造的负面信誉影响不可估量，让企业声名狼籍，信誉扫地，实在令人扼腕唏嘘。多年树立的企业形象，培育的免检产品就因这一“蚁穴”而溃了长堤，背负骂名。这次事件对整个食品安全是一个警示。可仅仅是对食品企业的警示吗？通过处理这件事情，我们要认真总结和反思，痛定思痛，从这场事件中吸取教训。古人云：“以铜为鉴，可以正衣冠，以人为鉴，可以知得失，以史为鉴，可以知兴替。”卷烟产品质量同样关系到每个消费者，对于烟草生产企业，该怎样引以为戒，从这次事件中吸取深刻教训呢？字串7

　　首先要树立“两个至上”核心价值观，时刻绷紧这根弦，将国家利益、消费者利益牢记在心。强化服务生产、服务市场的观念，诚信为本，讲职业道德，对企业负责，对消费者负责。字串7

　　第二要注重规范自律，营造一个“又好又干净”的发展局面。加强规范管理，深入推进“三项检查”工作，紧紧抓住制度、决策、运行、监督四个环节，认真开展自查和重点检查，认真落实整改，创建企业内部监督管理系统。

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　　第三要不断完善制度建设，确保产品质量安全。从生产及工艺的每一个环节到售后服务都要动脑筋、下真功夫，重视监督和检查，切实承担起产品质量安全责任人的使命，一切适应市场需求，履行社会责任。字串8

　　第四要精心维护品牌、热心呵护品牌、细心培育品牌、齐心打造品牌。品牌就是企业信誉度、美誉度、认同感、亲和力，强调产品质量，注入质量无小事，细节决定成败的思想意识，对于有损于品牌质量的事故必须从严查处，警钟长鸣。

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